Formas de envío

¿Cuales son los gastos de envío?

Le enviaremos su pedido de forma gratuita a cualquier dirección de España (Península y Baleares) y Portugal (Península) que usted nos facilite. No se realizan envíos a Madeira ni Azores. Los gastos de envío a Canarias, Ceuta y Melilla corren a cargo del cliente. De igual forma los gastos de envío en la devolución o cambio no se cobrarán, para cualquier devolución enviada desde España (Península y Baleares) y Portugal (Península). Las devoluciones enviadas desde Canarias, Ceuta y Melilla corren a cargo del cliente al igual que los gastos de aduana correspondientes.

¿Cómo se realizan los envíos?

Las entregas se realizarán a cualquier dirección que pertenezca a España (Península y Baleares) y Portugal (Península). Una vez se haya enviado el pedido le informaremos por email del número de seguimiento y el transportista que le realizará la entrega.

Por favor, tenga en cuenta que no se efectúan entregas en apartados de correos, y no nos responsabilizaremos de los envíos en el caso que se haya indicado un apartado de correos como dirección de destino.

Para evitar incidencias en la entrega (direcciones erróneas, imposibilidad de encontrar a alguien en domicilio), es imprescindible que rellene la casilla de teléfono de contacto.

El transporte de los artículos comprados en Fluchos se realiza mediante Correos Express (España), SEUR (Portugal), excepto cordones y envíos a Canarias, Ceuta y Melilla que se realiza mediante Correos.

¿Cual es el plazo de entrega?

Los pedidos se tramitan hasta las 12:00 horas del mediodía España y Portugal, hasta las 10:00 horas resto de paises. Los pedidos tramitados después de esa hora serán enviados con un día de retraso. Una vez tramitado el pedido el plazo de entrega es de 24/48 horas si se ha realizado en día laborable (a excepción de envíos con destino Canarias, Ceuta y Melilla y pedidos de cordones). Los sábados, domingos y festivos no existe servicio de recogida ni entrega de pedidos, circunstancia que tendrá que ser tenida en cuenta en el cálculo de fechas de entrega.

En el caso de que de un pedido no haya disponibilidad de algún material FLUCHOS S.L. se pondrá en contacto con el usuario dándole un nuevo plazo de entrega.

Los pedidos se entregarán en el domicilio designado por el comprador, FLUCHOS S.L. no asume ninguna responsabilidad cuando la entrega no pueda efectuarse como consecuencia de que los datos facilitados sean inexactos o incompletos o cuando la entrega no pueda efectuarse por ausencia del destinatario. Sin perjuicio de lo anterior, FLUCHOS S.L. adoptará las medidas exigidas a un diligente comerciante para que la entrega pueda efectuarse lo antes posible, tanto a satisfacción del remitente como a la del destinatario.

Los gastos de transporte correrán a cargo de FLUCHOS S.L. para pedidos enviados a España (Península y Baleares) y Portugal (Península). Los gastos de envío para pedidos con destino Canarias, Ceuta o Melilla corren a cargo del cliente.

¿Cómo puedo comprobar el estado de mi envío?

Cuando su pedido salga de nuestros almacenes, recibirá un email informativo con un número de seguimiento de la empresa transportista para que pueda verificar el estado de su pedido

¿Cómo puedo recibir un paquete a una dirección distinta a la de mi domicilio?

Sólo tienes que introducir tu nueva dirección de envío en el momento de hacer tu pedido. Resulta perfecto para enviar regalos a tus amigos o recibir un paquete en tu lugar de vacaciones.